GRÖSSEN- ODER ARTIKELUMTAUSCH

Es ist möglich, die Größe des Artikels zu ersetzen oder den Artikel gegen einen anderen Artikel von Ihrem Interesse umzutauschen.

Achtung: Es ist notwendig, die Absicht, eine Rücksendung oder irgendeine Art von Umtausch vorzunehmen, per E-Mail mitzuteilen. Diese Operation muss von CarloAlbertoTaglieGrandi genehmigt werden

Die Kosten gehen in diesem Fall immer zu Lasten des Käufers.

Auf eigene Kosten per Kurier oder Einschreiben oder auf andere nachverfolgbare Weise versenden und nach Feststellung des Empfangs und der Kontrolle des Zustands der Ware den Umtausch gegen Zahlung der neuen Reisekosten beantragen
Den Umtausch durch CarloAlbertoTaglieGrandi mit einer Hin- und Rückfahrt veranlassen. Der Kunde muss in diesem Fall nur ein gut verschlossenes Paket (auch der Kurierumschlag ist geeignet) vorbereiten, das dem Kurier übergeben wird. CarloAlbertoTaglieGrandi kümmert sich also sowohl um die Abholung als auch um den neuen Versand.
Widerrufsrecht

Gemäß Art. 64 ff. des Verbrauchergesetzbuches (Gesetzesdekret 2005/206) hat der Kunde das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde CarloAlbertoTaglieGrandi innerhalb von 15 Werktagen ab dem Datum des Wareneingangs eine Mitteilung senden. Diese Mitteilung muss per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse gesendet werden:

la commerciale 2f srls
corso di porta nuova 48
MILANO 20121
oder per E-Mail an die Adresse: shoponline@carloalbertotagliegrandi.com

(AUF DEM REISEBEGLEITSCHEIN GUT ANZUGEBEN FIRMENSCHILD CARLOALBERTOTAGLIEGRANDI) ODER PER E-MAIL AN DIE ADRESSE INFO@CARLOALBERTOTAGLIEGRANDI.COM

Sobald CarloAlbertoTaglieGrandi die oben genannte Widerrufserklärung erhalten hat, wird der Kundendienst dem Kunden die Anweisungen zur Rücksendung der Ware mitteilen, die innerhalb von 10 Tagen nach der Genehmigung in unseren Lagern eingehen muss.

Das Widerrufsrecht unterliegt in jedem Fall den folgenden Bedingungen:

Gemäß dem Gesetz gehen die Versandkosten für die Rücksendung der Ware zu Lasten des Kunden.
Die Sendung steht bis zum Nachweis des Eingangs in unserem Lager unter der vollständigen Verantwortung des Kunden.
CarloAlbertoTaglieGrandi haftet in keiner Weise für Schäden oder Diebstahl/Verlust von Waren, die mit nicht versicherten Sendungen zurückgesandt werden.
Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports wird CarloAlbertoTaglieGrandi den Kunden über den Vorfall informieren (innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Ware in seinen Lagern), damit er eine Beschwerde gegen den von ihm gewählten Kurier einreichen und den Wert der Ware (falls versichert) erstattet bekommen kann. In diesem Fall wird das Produkt dem Kunden zur Rückgabe zur Verfügung gestellt, wobei gleichzeitig der Widerrufsantrag storniert wird.
CarloAlbertoTaglieGrandi erstattet dem Kunden den bereits gezahlten Gesamtbetrag innerhalb von 10 Tagen nach Rücksendung der Ware per Banküberweisung. In diesem letzteren Fall ist der Kunde dafür verantwortlich, die Bankverbindung anzugeben, unter der die Rückerstattung erfolgen soll (Cod. ABI – CAB – Girokonto des Inhabers des Kaufs). Das Widerrufsrecht erlischt vollständig, wenn die wesentliche Bedingung der Unversehrtheit der Ware (Verpackung und/oder deren Inhalt) nicht gegeben ist, in den Fällen, in denen CarloAlbertoTaglieGrandi Folgendes feststellt:
Das Fehlen der äußeren Verpackung und/oder der Verpackung, die das gekaufte Produkt enthält (z. B. ETIKETT, VERKNITTERT ODER BESCHÄDIGT, FEHLENDE INHALTE VON HEMDEN USW.).
Die Beschädigung des Produkts ist auf andere Ursachen als den Transport zurückzuführen.

Im Falle des Verfalls des Widerrufsrechts wird CarloAlbertoTaglieGrandi die gekaufte Ware an den Absender zurücksenden und diesem die Versandkosten in Rechnung stellen.

Konformitätsmängel Im Falle von Konformitätsmängeln von Produkten, die von CarloAlbertoTaglieGrandi verkauft werden, muss sich der Kunde unverzüglich an die E-Mail-Adresse info@carloalbertotagliegrandi.com wenden. Für den Verkauf der Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungen gemäß den Artikeln 129, 130 und 132 des Verbrauchergesetzbuches. Der Kunde hat Anspruch auf die kostenlose Wiederherstellung der Konformität der Ware durch Reparatur oder Ersatz oder auf eine angemessene Preisminderung oder auf die Auflösung des Vertrags. Der Kunde verliert diese Rechte, wenn er CarloAlbertoTaglieGrandi den Konformitätsmangel nicht innerhalb von zwei Monaten ab dem Datum, an dem er den Mangel entdeckt hat, meldet. Die Klage zur Geltendmachung von Mängeln, die von CarloAlbertoTaglieGrandi nicht arglistig verschwiegen wurden, verjährt in jedem Fall innerhalb von sechsundzwanzig Monaten ab Lieferung der Ware.
Fehler Die Informationen zu den auf der Website bereitgestellten Produkten werden ständig aktualisiert. Es ist jedoch nicht möglich, die vollständige Fehlerfreiheit zu garantieren. CarloAlbertoTaglieGrandi behält sich das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen auch nach dem Absenden einer Bestellung zu korrigieren sowie die Informationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht und sind in Übereinstimmung mit dem italienischen Recht auszulegen. Für Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung, Gültigkeit und/oder Ausführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, ist der zwingende Gerichtsstand der des Wohnsitzes oder des Domizils des Verbrauchers, sofern sich dieser im italienischen Staatsgebiet befindet.

Kontakte

Für weitere Informationen schreiben Sie bitte an die folgende E-Mail-Adresse: info@carloalbertotagliegrandi.com oder besuchen Sie die Seite Kontakte.